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Nous nous engageons à livrer votre colis en France métropolitaine dans un délai de 72h* (3 jours ouvrables). Sauf pour les produits ou la mention "Stock épuisé - Livraison sous 10 jours minimum" est clairement indiquée sur la fiche produit.

Tranquillité :

Nous souscrivons une assurance en cas de perte, spoliation ou détérioration.

Confiance :

Nous conservons une preuve du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de Poste. Le colis est déposé sans signature dans la boîte aux lettres du destinataire. Si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis, tout est prévu : un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

Traçabilité :

A tout moment vous pouvez suivre vos colis sur le site Colissimo en saisissant le n° de colis que vous recevez par email dans les 24 heures suivant votre confirmation de commande.

*Pour les envois en France métropolitaine/Monaco uniquement, et sous réserve du respect de l'heure limite de dépôt.

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