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ctaa
Mercredi 30 Avril 2008 11:19:13
Bonjour,
j'ai renvoyé un lecteur NM2 à Rueducommerce suite à un problème de radio. Ils ont confirmé la panne et donc, renvoyé le produit dans un centre agréé pour réparation le 14 avril.
Je voudrais connaitre le délai de réparation que ça prendrait, parce que je croyais qu'un échange était fait pendant la période de garantie.
Merci de votre réponse,
Charles
Robixx
Vendredi 02 Mai 2008 10:09:28
ça dépend d'eux, et ça varie beaucoup d'une personne à l'autre
scalpereira
Mardi 05 Août 2008 23:50:51
Je suis dans le même cas que toi, commande de disque multimedia pas encore reçu après 2 mois d'attente,j'envoi des mails mais ils s'en balance complètement,même pas une réponse, (qu'est ce que c'est que ce site pourrie),je vais lancer une procédure avec 60 millions, je suis abonné depuis quelques années à 60,c'est la première fois que je vais faire appel à leur service juridique et surtout fait comme moi, lâche pas le morceau,toute les lois sont de notre côté, deux mois sans livraison et même pas une petite réponse,ces types ont tous faux.
Courage
