Problème avec chargeur NCUSB

Mercredi 05 Décembre 2007 21:23:45

Bonjour, je viens de recevoir le chargeur NCUSB supposé être " compatible avec tous les périphériques USB rechargeables". J'ai donc connecté ce chargeur et à mon balladeur ZEN V et à uni prise secteur via un cordon USB (après décharge complète de mon balladeur).
Au début tout est OK, l'écran de menu s'allume le pictogramme de recharge sur le balladeur est bien là, la diode sur l'adaptateur est rouge. A ce propos je suppose, en l'absence de tout mode d'emploi, que la charge en coursest signalée par voyant rouge et la charge terminée par un voyant vert?
Je me suis absentée 1H et à mon retour l'écran ne veut plus s'allumer, la diode est toujours rouge. puis je change de prise secteur ça redémarre jusqu'à charge apparemment complète sauf que quand je dé branche mon balladeur et l'allume je m'aperçois que la batterie n'est rechargée quà peine au tiers. Je le rebranche : aucun signe apprent de charge, la diode repasse rouge..... Bref c'est le bins.
Pourriez-vous m'éclairer sur cette situation SVP ou me dire si cet adaptateur connaît certaines exceptions dans sa compatibilité telles que le ZEN V (ce qu'il serait bon de mentionner)
Par avance merci

Samedi 08 Décembre 2007 12:18:51

Je sais bien qu'1H n'est pas suffisante pour la recharge, ce que je voulais signaler c'est le comportement très bizarre de cet adaptateur qu'il est impossible de laisser faire son travail tranquillement pendant xH. La diode ET le pictogramme du balladeur me donnent de fausses informations quant à la charge, je suis obligée de débrancher et re-brancher l'adaptateur pour que la charge reprenne et se temine même incorrectement etc...

Et ce que je n'apprécie pas du tout c'est la réponse qui m'a été faite par mail (j'ai posté ma demande par mail n'ayant pas de réponse sur ce forum) :

"Bonjour,
Votre baladeur n'est pas de marque NEONUMERIC. Merci de contacter votre revendeur pour connaitre les coordonnées du fabricant de votre appareil qu'il puisse vous aider a solutionner votre probleme."

après avoir mentionné dans la descriptif du produit :
"Le NCUSB est compatible avec tous les périphériques USB rechargeables"

Ca c'est de la réponse à la fois technique et commerciale !!

Samedi 02 Février 2008 13:36:19

hotline @ neonumeric.com