Non reception d'une commande

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Auteur Message

emmapu

Mardi 05 Août 2008 11:13:01

Je ne sais plus comment faire. J'ai rencontré des problèmes avec une commande à noel que je n'ai jamais reçu. Comme ma petite nièce voulait absolument ce produit j'ai repasser une commande cela fait plus d'un mois et je n'ai toujours rien. J'ai déjà adressé 3 messages sans réponse. Je vois la personne dans une semaine et demi et je veux vriament lui remettre ce produit. commande avec ref NEON_0807031230_000267.
Merci de faire rapidement le nécessaire pour m'adresser une réponse ou communiquer moi des coordonnées ou je peux appeler. Si je dois mettre une association de consommateurs sur le coup, je vais le faire.
Cordialement

NM

scalpereira

Mardi 05 Août 2008 23:34:27

je suis dans le même cas que toi, commande de disque multimedia pas encore reçu après 2 mois d'attente,j'envoi des mails mais ils s'en balance complètement,même pas une réponse, (qu'est ce que c'est que ce site pourrie),je vais lancer une procédure avec 60 millions, je suis abonné depuis quelques années à 60,c'est la première fois que je vais faire appel à leur service juridique et surtout fait comme moi, lâche pas le morceau,toute les lois sont de notre côté, deux mois sans livraison et même pas une petite réponse,ces types ont tous faux.
Courage